De acordo com a Caixa, 92% das propostas de renegociação foram realizadas à vista. Os principais tipos de dívidas regularizadas durante o programa são provenientes de operações de cartão de crédito, cheque especial e Crédito Direto ao Consumidor (CDC).
O Programa Desenrola oferece descontos de até 90% nos débitos quitados à vista. Além disso, também é possível parcelar a dívida em até 120 meses, com a condição de que haja uma entrada e a primeira parcela seja quitada em até 30 dias. Para os financiamentos imobiliários, a Caixa oferece opções especiais de renegociação, como a possibilidade de incorporar o valor da dívida, realizar pagamento parcial ou utilizar o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). Todas as condições são personalizadas para cada contrato e podem ser consultadas no aplicativo Habitação Caixa.
Os clientes interessados em renegociar suas dívidas podem acessar o site Negociar Dívidas para verificar as condições oferecidas pelo Programa Desenrola e pela própria Caixa, assim como os percentuais de desconto e os contratos contemplados. Além disso, outras informações sobre o programa estão disponíveis no site do banco, nas agências bancárias e por meio dos canais de atendimento telefônico Alô Caixa, que podem ser acionados pelos números 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-104-0104 (demais regiões).
Com o sucesso alcançado em seu primeiro mês de operação, o Programa Desenrola se mostra como uma excelente opção para aqueles que desejam regularizar suas finanças e sair da situação de endividamento. A Caixa Econômica Federal continua empenhada em oferecer soluções financeiras aos seus clientes, visando melhorar a qualidade de vida e proporcionar uma nova oportunidade para aqueles que se encontram com dificuldades em relação às suas dívidas.
