Inicialmente, Shereen optou por usar medicamentos de venda livre, pois sentia a pálpebra do olho pesada e se sentia cansada. Porém, quando percebeu que a medicação não estava resolvendo o problema, ela procurou um médico. O oftalmologista diagnosticou uma infecção ocular por herpes simplex, uma infecção viral que pode causar dor nos olhos e vermelhidão. Shereen foi tratada com esteroides e colírios antibacterianos, mas seus sintomas pioraram nos dias seguintes.
A britânica relatou que não teve consulta de acompanhamento e seus remédios para os olhos estavam acabando. Ela ligou para o hospital várias vezes durante algumas semanas antes de conseguir marcar uma consulta para descobrir o que estava acontecendo. Em novembro, após 10 semanas sem acompanhamento médico, Shereen acordou com dor insuportável e completamente cega do olho afetado.
Ao procurar outro hospital, Shereen foi diagnosticada com a infecção ocular por acanthamoeba. Segundo a Vision Scotland, cerca de uma em cada 50.000 pessoas no Reino Unido é afetada anualmente por essa condição. Geralmente, os pacientes são tratados com medicamentos prescritos, porém, se não forem diagnosticados rapidamente, a infecção pode causar cicatrizes e cegueira.
Após o diagnóstico, Shereen foi informada de que os esteroides prescritos pioraram sua condição. A única opção para recuperar a visão seria realizar um transplante de córnea, porém, não há garantias de que o procedimento seja bem-sucedido.
A história de Shereen serve como alerta para a importância do cuidado ao nadar em ambientes que possam conter parasitas como o acanthamoeba. É fundamental adotar medidas de higiene e proteção dos olhos, como o uso de óculos de proteção adequados. Caso surjam sintomas como coceira, dor intensa e sensibilidade à luz, é essencial buscar atendimento médico imediato para um diagnóstico e tratamento adequados. A perda da visão é um risco real e precisa ser levada a sério.