Dentre as novidades no ato do registro junto à Delegacia Virtual, destacam-se crimes como apropriação de bens e rendimentos de pessoas idosas, assédio sexual, coação de idoso ao doar, contratar, testar ou outorgar procuração, roubo a outros transportes coletivos, roubo a motoneta e ciclomotor até 50 cavalos, constrangimento ilegal por violência doméstica e familiar, crimes contra o sentimento religioso e respeito aos mortos, roubo em estabelecimento comercial ou serviços, roubo com restrição da liberdade da vítima, roubo a transeunte, falta de entrega de nota fiscal, roubo em residência, discriminação da pessoa idosa, induzimento de idoso sem discernimento a outorgar procuração, omissão de assistência ao idoso, perturbação do sossego e tranquilidade pública, “saidinha de banco”, perturbação do sossego por violência doméstica e familiar, e retenção de documentos da pessoa idosa.
O delegado especial e titular da Delegacia Interativa da PCPE, Ícaro Schneider, explicou o novo acesso para os casos de queixas. O primeiro passo é acessar o site da SDS e clicar na aba “delegacia” no link especificado, para preencher os dados e selecionar o tipo de denúncia, relatando o fato em seguida.
Schneider destaca que, em um intervalo de duas horas, o autor da queixa receberá um e-mail, de acordo com o endereço cadastrado pelo usuário, informando se o caso entrou no sistema da polícia e se tornou um Boletim de Ocorrência, ou se foi invalidado. Caso a segunda opção ocorra, não será possível editar as informações escritas e um novo documento deverá ser criado.
O retorno do serviço acontece depois que uma equipe da polícia realizou alterações na linguagem do sistema, buscando tornar o acesso mais fácil para o usuário. Cerca de 30% dos registros virtuais estavam sendo perdidos devido à falta ou troca de informações.
O secretário de Defesa Social de Pernambuco, Alessandro Carvalho, explicou que observaram a necessidade de atualizações para fornecer um serviço tão importante como a Delegacia Virtual, de forma que o cidadão possa apresentar o máximo de informações possíveis, contribuindo para uma atuação mais eficiente por parte da Polícia Civil.
Com a volta da Delegacia Pela Internet, os cidadãos pernambucanos têm agora mais uma opção para registrar suas queixas de forma prática e rápida, sem a necessidade de deslocamento até uma delegacia física. Além disso, a inclusão de novos tipos de crimes traz mais abrangência e possibilita um maior combate à criminalidade. A expectativa é que com o novo sistema, a Polícia Civil possa atuar de forma mais efetiva na investigação dos casos e na busca por soluções para os cidadãos.
