De acordo com o comunicado divulgado pela pasta, a ferramenta faz parte do programa Saúde com Ciência, que busca valorizar a ciência e disseminar informações confiáveis, além de promover ações educativas e de responsabilização. Além disso, por meio da plataforma, será possível acessar diferentes tipos de conteúdo, como horário de funcionamento das Unidades Básicas de Saúde (UBS) e marcar consultas pelo aplicativo ConecteSUS.
Para acessar o assistente virtual, basta adicionar o número 61 99381-8399 à lista de contatos do telefone. As interações com o chatbot são gratuitas e podem ser feitas a qualquer hora. Após adicionar o número na agenda, o usuário poderá iniciar a interação pelo WhatsApp. Ao enviar a primeira mensagem, o usuário terá acesso a diferentes opções, como informações sobre vacinação, detalhes sobre as vacinas, desmentido de fake news e até um quiz para testar conhecimentos.
O programa Saúde com Ciência, que inclui esse assistente virtual, tem como objetivo recuperar as altas coberturas vacinais do Brasil, fortalecendo as políticas de saúde e a valorização do conhecimento científico. Além disso, abrange cooperação, comunicação estratégica, capacitação, análises e responsabilização e prevê ações para identificar e compreender a desinformação, promover informações íntegras e responder aos efeitos negativos das redes de desinformação em saúde.
Assim, o Ministério da Saúde busca expandir o acesso a informações confiáveis sobre vacinação e combater a disseminação de fake news, visando recuperar a confiança da população nas campanhas de imunização. O assistente virtual, aliado ao programa Saúde com Ciência, representa um importante passo para fortalecer as políticas de vacinação no país.
