Nesta segunda-feira (4), o Ministério da Saúde anunciou o lançamento de um assistente virtual no Whatsapp para ajudar na divulgação de informações oficiais sobre vacinação. Além disso, a ferramenta também será utilizada para combater a disseminação de notícias falsas, conhecidas como “fake news”.
De acordo com o ministério, o chatbot disponibilizará uma variedade de conteúdos sobre imunização, alertas sobre as fake news mais frequentes e informações complementares na área da saúde. A iniciativa faz parte do programa Saúde com Ciência, que tem como objetivo valorizar a ciência e disseminar informações confiáveis, além de promover ações educativas e voltadas para a responsabilização.
O assistente virtual permitirá aos usuários acessar diversos tipos de conteúdo, como horário de funcionamento das Unidades Básicas de Saúde (UBS) e a possibilidade de marcar consultas por meio do aplicativo ConecteSUS.
As interações com o chatbot serão gratuitas e estarão disponíveis a qualquer hora. Para acessar o novo canal, basta adicionar o número 61 99381-8399 à lista de contatos do telefone. Ao enviar a primeira mensagem, o usuário terá acesso a algumas opções para escolha, incluindo informações sobre campanhas de vacinação, públicos-alvo, calendário das doses e características, benefícios e importância dos imunizantes.
Além disso, o assistente virtual também disponibilizará um quiz para quem quiser testar seus conhecimentos, bem como uma seção com perguntas e respostas.
O programa Saúde com Ciência foi criado como parte da estratégia do governo federal para recuperar as altas coberturas vacinais do Brasil, fortalecendo as políticas de saúde e valorizando o conhecimento científico. Com cinco pilares que englobam cooperação, comunicação estratégica, capacitação, análises e responsabilização, o programa prevê ações para identificar e combater a desinformação em saúde de forma preventiva.
Essa iniciativa visa garantir que a população tenha acesso a informações confiáveis e embasadas em evidências científicas, contribuindo para a saúde pública e o combate à desinformação. Através do uso da tecnologia e da disseminação de informações qualificadas, o Ministério da Saúde busca fortalecer as políticas de vacinação e promover a conscientização sobre a importância da imunização para a prevenção de doenças.
