De acordo com os novos regulamentos, a taxa básica obrigatória para entregadores é de pelo menos US$ 17,96 por hora, representando um aumento significativo em relação aos pagamentos anteriores. No entanto, os motoristas relataram que as empresas de aplicativos, como Uber, DoorDash e Grubhub, estão fazendo alterações em seus aplicativos que podem reduzir suas horas e limitar seu potencial de ganhos a longo prazo.
Uma das mudanças mais polêmicas está relacionada às gorjetas. O Uber e o DoorDash afirmam que terão que repassar o aumento dos custos aos consumidores na forma de taxas adicionais. Isso levou as empresas a modificar a forma como as gorjetas são solicitadas no aplicativo, o que pode resultar em uma diminuição das gorjetas recebidas pelos motoristas.
Além disso, os salários mais elevados também significam que as empresas não poderão recrutar tantos trabalhadores, o que exige a realização de mais entregas com menos motoristas. Como resultado, os motoristas podem ser desestimulados a escolher as entregas com base no tamanho da gorjeta, e alguns relataram ter recebido mais pedidos sem gorjetas, mesmo com o aumento de seus ganhos totais.
O Uber adicionou uma taxa de US$ 2 a todos os pedidos de entrega e informa aos clientes que “a gorjeta continua sendo opcional”, enquanto o DoorDash planeja aumentar as taxas nos próximos meses. Segundo um motorista que faz entregas do Uber Eats em tempo integral há cerca de cinco anos, “o novo pagamento é muito melhor do que o anterior, mas ainda não é um salário ideal para Nova York, portanto, mesmo gorjetas modestas ajudariam”.
Essa nova realidade para os motoristas de entrega de aplicativos em Nova York reflete uma tendência de regulamentação e proteção dos trabalhadores da “economia de bicos”. Com a imposição de salário mínimo e a reclassificação potencial de motoristas como empregados, os trabalhadores podem em breve ter acesso a benefícios como licença remunerada, seguro-desemprego e um salário mínimo garantido.
As mudanças recentes estão levando a indústria de aplicativos de entrega a se adaptar a novos padrões e regulamentações, trazendo mudanças significativas na forma como os motoristas são remunerados e como operam dentro das plataformas. Essa transformação está impactando não apenas os motoristas de entrega, mas também as empresas que operam nesse setor.
