Central de Atendimento à Mulher Ligue 180 recebeu quase 570 mil ligações em 2023, com aumento de denúncias de violência e lançamento de Painel interativo.

A Central de Atendimento à Mulher, também conhecida como Ligue 180, teve um intenso ano de 2023, recebendo um total de 568,6 mil ligações ao longo do período, o que equivale a uma média de 1.558 chamadas por dia. Segundo informações do Ministério das Mulheres, a região que mais procurou o serviço foi o Sudeste, com 288 mil ligações, seguido pelo Nordeste, com quase 137 mil chamadas. As regiões Norte e Centro-Oeste somaram pouco mais de 40 mil ligações, e o Sul, 57 mil.

Além disso, o Ministério apontou que as denúncias de violência contra mulheres aumentaram significativamente em 2023, sendo 23% maior do que no ano anterior, com um total de 114,6 mil relatos. As violações de direitos das mulheres também tiveram um aumento, passando de 442,4 mil em 2022 para 596,6 mil em 2023, representando uma alta de 25,8%. A maioria das denúncias recebidas estão relacionadas a ameaças à integridade psíquica e física, negligência ou patrimonial.

Uma novidade durante o ano de 2023 foi a implantação de um canal de atendimento exclusivo no WhatsApp, que recebeu 6.689 mensagens com pedidos de informações ou denúncias. No início de 2024, a Central de Atendimento à Mulher registrou um total de 48.560 ligações telefônicas, sendo 810 via WhatsApp, contabilizando 10.852 denúncias.

O lançamento do Painel Ligue 180 foi outro destaque recente, proporcionando uma ferramenta interativa para facilitar o acesso da população e gestores às informações sobre a Rede de Atendimento às Mulheres. O painel lista diversos pontos de atendimento e serviços disponíveis para mulheres em situação de violência em todo o país.

O Ligue 180 é um serviço público e gratuito que oferece orientação sobre os direitos das mulheres e os serviços de atendimento disponíveis. Funciona 24 horas por dia, incluindo fins de semana e feriados, e está acessível também pelo aplicativo de mensagens WhatsApp. Com um papel fundamental na proteção e assistência às mulheres em situação de vulnerabilidade, a Central de Atendimento à Mulher se mantém ativa e acessível para aqueles que precisam de apoio e assistência.

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