Em nota oficial, o Itamaraty prestou condolências aos familiares das vítimas e desejou pronta recuperação aos feridos, reiterando o firme repúdio a qualquer ato de terrorismo. O Serviço Federal de Segurança russo relatou que um grupo de dois a cinco homens armados invadiu o Crocus City Hall, em Krasnogorsk, e atacou a sala de concertos minutos antes de um show.
Após o ataque, um incêndio se alastrou pelo prédio, exigindo resgates complexos dos sobreviventes. Os relatos indicam que os disparos ocorreram pouco antes do início do show da banda Piknik, e que os atiradores atearam fogo às cadeiras, causando o incêndio.
Até o momento, nenhum grupo reivindicou a autoria do ataque, embora membros do governo russo tenham sugerido envolvimento da Ucrânia, o que foi negado pelas autoridades ucranianas. O ex-presidente russo, Dmitry Medvedev, declarou que, caso se confirme a ligação com o regime de Kiev, todos os responsáveis devem ser encontrados e destruídos sem piedade.
Enquanto isso, em Washington, o porta-voz do Conselho de Segurança Nacional dos EUA ressaltou que não existem indicações de envolvimento ucraniano no atentado. O clima de tensão e mistério paira sobre o episódio, que mobiliza autoridades e atores internacionais na busca por respostas e soluções para garantir a segurança do povo russo e de visitantes nesse tipo de evento.
