A fiscalização ocorreu em duas localidades diferentes: na Caixa Econômica Federal e na Clínica Acolher. Na agência bancária, foram realizadas vistorias nas filas e orientações sobre os atendimentos preferenciais para pessoas com TEA. Já na clínica, foram prestados serviços de orientação, buscando garantir que as clínicas estejam em conformidade com as regras e legislações em relação aos atendimentos para pessoas com TEA.
A gerente do Procon Cabo, Quésia Maria da Silva, comentou sobre a importância dessa ação, afirmando que o órgão já recebeu denúncias referentes à fila da Caixa Econômica Federal, motivando a fiscalização e orientação tanto para os consumidores quanto para os colaboradores. Além disso, Quésia ressaltou a relevância de trazer informações essenciais para consumidores e fornecedores sobre os direitos assegurados pela legislação.
O Transtorno do Espectro Autista (TEA) é um distúrbio do neurodesenvolvimento que apresenta características como desenvolvimento atípico, déficits na comunicação e interação social, além de comportamentos repetitivos. Nesse sentido, a campanha do Abril Azul busca engajar a comunidade em questões relacionadas ao TEA, visando uma sociedade mais inclusiva e menos preconceituosa.
Dessa forma, a ação realizada pelo Procon Cabo teve como propósito sensibilizar a população e garantir que os direitos das pessoas com TEA e dos idosos sejam respeitados em todos os espaços, promovendo a inclusão e a igualdade de atendimento para todos os cidadãos. A conscientização e a fiscalização são passos importantes para garantir a proteção e o respeito aos direitos desses públicos vulneráveis.
