Segundo relatos, o veículo estava ziguezagueando pela estrada, colidindo com outros veículos antes de atravessar a cerca da ponte e cair nas águas do rio. Testemunhas descreveram que pessoas começaram a correr em direção ao ônibus enquanto ele afundava lentamente, ficando apenas o teto visível acima da água.
Os serviços de emergência agiram rapidamente, realizando uma operação de resgate para salvar as vítimas. Cerca de seis pessoas foram hospitalizadas, enquanto o motorista do ônibus foi detido para interrogatório pelas autoridades. Ainda não está claro o que levou ao acidente.
Moradores locais que passavam pelo local se uniram aos esforços de resgate, pulando no rio e subindo no teto do ônibus para tentar salvar as pessoas presas dentro do veículo submerso. Boias salva-vidas foram lançadas aos sobreviventes, e um barco que passava nas proximidades também prestou auxílio.
De acordo com relatos, oito pessoas foram resgatadas por escotilhas no teto do ônibus, enquanto outras dez conseguiram sair por conta própria e foram posteriormente resgatadas por barcos de socorro no rio Moika. A tragédia abalou a cidade e levantou questões sobre a segurança no trânsito e o treinamento dos motoristas de transporte público.
Os detalhes desse terrível acidente continuam sendo investigados pelas autoridades locais, enquanto a população lamenta a perda das vidas perdidas e presta solidariedade aos familiares das vítimas.