Após o ocorrido, as vítimas acionaram a Polícia Militar, que conduziu os reféns para a delegacia responsável pelas investigações. Imagens das câmeras de segurança da região mostram cinco homens saindo de um carro estacionado em frente ao prédio e adentrando o edifício para cometer o crime.
Armados, o grupo rendeu a trabalhadora doméstica e a obrigou a levá-los até o apartamento onde ela trabalha. Em questão de minutos, os criminosos conseguiram fugir do local levando diversos itens roubados, deixando as vítimas em estado de choque.
A Polícia Civil informou que o caso está sob investigação da Delegacia de Polícia de Roubos e Furtos/DEPATRI, com o objetivo de identificar e capturar os assaltantes. A ação criminosa gerou consternação na região, com residentes e autoridades preocupados com a segurança pública.
A população local pede por medidas efetivas para coibir ações criminosas desse tipo, que têm causado apreensão e insegurança entre os moradores. As autoridades reforçaram o compromisso de intensificar o policiamento na área e investigar o caso com rigor, a fim de levar os responsáveis à justiça e garantir a tranquilidade da comunidade de Boa Viagem.