O transtorno afetou as Estações Barro e Coqueiral, assim como a Estação Rodoviária, causando duas quedas na rede elétrica. Com a falha no sistema, todas as rotas da Linha Centro ficaram inoperantes, enquanto a Linha Sul continuou funcionando normalmente, sem ser afetada pelo problema.
Para os usuários que dependem do metrô, a situação foi de instabilidade e estresse. Alguns passageiros, como os estudantes Paulo Henrique e Rakelly Lemos, tiveram que se adaptar a um novo trajeto mais longo e demorado para chegar em casa. Rakelly relatou a necessidade de um caminho alternativo que demandaria cerca de 40 minutos a mais.
A Linha Centro é fundamental para a ligação do Recife com as cidades de Camaragibe e Jaboatão dos Guararapes, duas das mais populosas da Região Metropolitana do Recife. Com a paralisação, os passageiros afetados formaram filas nos terminais de ônibus em busca de outras alternativas de transporte.
Uma das passageiras, a secretária Andréa Maria, lamentou a situação e destacou a revolta dos trabalhadores que precisam voltar para casa após um dia cansativo. Ela relatou ter esperado mais de uma hora na fila do ônibus e enfatizou que esse tipo de problema não é algo isolado.
Em meio ao transtorno enfrentado pelos usuários, a CBTU agiu rapidamente para solucionar o problema e restabelecer o funcionamento da Linha Centro do Metrô do Recife, garantindo a mobilidade dos passageiros e evitando maiores transtornos.
