Um exemplo dessa resistência foi compartilhado pela servidora pública Renata Moreira, de 47 anos, que mencionou a necessidade de sacar dinheiro no banco devido a um aumento no preço das mercadorias por conta da taxa de cartão. Renata também ressaltou a dificuldade de utilizar o Pix em locais de risco, onde é necessário tirar o telefone da bolsa e ter acesso à internet.
De acordo com dados do Banco Central, a circulação de papel-moeda ainda persiste, representando aproximadamente 3,13% do Produto Interno Bruto (PIB) do país. Apesar disso, a proporção vem diminuindo após a pandemia de covid-19. Durante o período da pandemia, houve um aumento na utilização de cédulas e moedas, atingindo cerca de 5% do PIB em 2020 devido à criação do auxílio emergencial.
Por outro lado, o sistema de transferências instantâneas, como o Pix, tem sido amplamente adotado, contribuindo para a inclusão financeira de grande parte da população. Dados do Banco Central mostram que mais de 71,5 milhões de pessoas que não realizavam transferências eletrônicas antes do Pix passaram a utilizar esse tipo de operação.
É importante ressaltar que a preferência por meios de pagamento tradicionais, como dinheiro em espécie e cartão, está diretamente relacionada à faixa etária dos consumidores. Enquanto os mais jovens tendem a adotar com mais facilidade tecnologias como o Pix, pessoas mais velhas ainda demonstram resistência e preferência pelos métodos tradicionais.
Diante desse cenário, o Banco Central tem buscado oferecer opções como o Pix saque e o Pix troco, a fim de atender às necessidades da população e promover a inclusão financeira, principalmente em regiões com pouca cobertura bancária. A evolução dos hábitos de pagamento e o impacto das novas tecnologias ainda serão observados ao longo do tempo para uma melhor compreensão desse cenário em constante mudança.
