Com o objetivo de facilitar o contato dos cidadãos com a Ouvidoria, foram disponibilizados diversos canais de comunicação. Os cidadãos podem entrar em contato através do número 0800 061 2211, que oferece ligações gratuitas, ou acessando o site oficial da Ouvidoria do Senado, disponível em www.senado.leg.br/ouvidoria. No site, os interessados podem encontrar formulários e informações relevantes para o registro de suas demandas e sugestões.
A Ouvidoria do Senado desempenha um papel crucial na interlocução entre a sociedade e as atividades do Parlamento. Através dos atendimentos realizados, é possível identificar as principais preocupações e necessidades dos cidadãos, contribuindo para uma gestão mais participativa e transparente.
Além disso, a Ouvidoria atua como um canal de denúncias, permitindo que os cidadãos relatem situações de irregularidades e descumprimentos de normas. Essa função contribui para o fortalecimento da ética e da legalidade no âmbito do Senado, garantindo maior accountability e responsabilidade na atuação dos parlamentares e servidores.
Com 13 anos de história, a Ouvidoria do Senado reafirma seu compromisso com a transparência, a ética e a participação cidadã, construindo uma ponte sólida entre a sociedade e o Parlamento. Através do atendimento e acolhimento das demandas dos cidadãos, o órgão reafirma seu papel como um aliado da democracia e da cidadania ativa.
