Com o serviço do Samu fora do ar, a população carioca está sendo orientada a utilizar quatro números de telefone para situações de emergência. Os números disponíveis para atendimento emergencial são: 021 – 968738302, 021 – 96874-3032, 021 – 96873-4084, e 021 – 96874-2364. O serviço de Atendimento Móvel de Urgência, popularmente conhecido como Samu, é responsável por atender casos de urgência e emergência de forma gratuita, funcionando 24 horas por dia, sete dias por semana.
Criado em 2003, o Samu faz parte da Política Nacional de Urgências e Emergências e tem como objetivo prestar socorro a população em suas residências, locais de trabalho e vias públicas. Ao ligar para o 192, a equipe de profissionais do Samu está preparada para realizar atendimentos de forma ágil e eficaz, visando salvar vidas e proporcionar o suporte necessário em situações críticas.
Diante da interrupção temporária do serviço do Samu 192 na cidade do Rio de Janeiro, a Secretaria de Estado de Saúde está trabalhando para restabelecer o sistema o mais rápido possível, garantindo o acesso da população a um atendimento de qualidade e essencial em momentos de urgência. Enquanto isso, a orientação é utilizar os números de telefone alternativos disponibilizados pela Secretaria para casos de emergência.