Após o acidente, a companhia se viu obrigada a ajustar suas operações, o que levou à suspensão dos voos com destino a Fortaleza, Belo Horizonte e Porto Seguro (BA) desde o dia 9. A partir de 26 de agosto, as rotas para Salvador, Natal e Mossoró (RN) também serão descontinuadas, seguidas por São José do Rio Preto (SP), Cascavel (PR) e Rio Verde (GO) a partir de 2 de setembro.
Em comunicado oficial, a Voepass Linhas Aéreas explicou que a redução na frota da empresa tornou necessária a readequação da malha aérea, visando melhorar a experiência dos passageiros e minimizar a ocorrência de atrasos e cancelamentos.
Os passageiros afetados pelos voos cancelados serão amparados pelas diretrizes estabelecidas na Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), que estabelece as condições para o transporte de passageiros. Em casos de atrasos e cancelamentos, a Anac orienta os passageiros a entrarem em contato com a companhia aérea responsável pelo voo, garantindo que sejam oferecidas alternativas de reacomodação, reembolso ou execução do serviço por meio de outra modalidade de transporte, de acordo com a escolha do passageiro.
A Voepass reafirmou seu compromisso em cumprir com as normas estabelecidas pela Anac e garantir a segurança e o conforto de seus passageiros, mesmo diante dos desafios enfrentados após o trágico acidente ocorrido em Vinhedo.
