A diretora-geral dos transportes aéreos, Kristi Endah Murni, afirmou que as companhias aéreas devem dar mais atenção ao descanso da tripulação, e anunciou que será conduzida uma investigação e revisão da operação do voo relacionada ao gerenciamento de risco de fadiga para a Batik Air e todos os operadores de voo.
Em resposta, a Batik Air declarou em comunicado que opera de acordo com os regulamentos de descanso apropriados e está comprometida em implementar todas as recomendações de segurança. Os pilotos envolvidos no incidente foram temporariamente suspensos.
De acordo com o relatório da KNKT, um dos pilotos não havia descansado adequadamente na noite anterior ao voo. O piloto pediu permissão para descansar meia hora após a decolagem, mas ambas as tripulações acabaram adormecendo. Apesar disso, o capitão conseguiu corrigir a rota a tempo após acordar e perceber a situação.
A KNKT instou a Batik Air a criar procedimentos detalhados para garantir que os pilotos e a tripulação estejam devidamente descansados antes dos voos. Este incidente serviu como alerta para a importância do descanso adequado da tripulação aérea para garantir a segurança dos voos.
