A criação da subsidiária da Caixa Loterias em 2016 possibilitou que a empresa se concentrasse exclusivamente no negócio das loterias, otimizando a gestão e a estrutura para atender às demandas do mercado em constante transformação. Com a concorrência crescente dos jogos virtuais e a decisão do Supremo Tribunal Federal que quebrou o monopólio da União para explorar loterias, a Caixa Loterias precisou se adaptar e inovar para se manter relevante.
Além disso, Lucíola Vasconcelos destacou que a empresa está buscando melhorar a situação dos 13,3 mil agentes lotéricos que vendem os jogos da Caixa. Atualmente, esses profissionais enfrentam baixos retornos financeiros, especialmente devido à concorrência das apostas virtuais. O deputado Darci de Matos defendeu que as lotéricas sejam autorizadas a criar seus próprios sites para comercializar os produtos e se adaptarem ao mercado digital.
Por outro lado, o deputado Tadeu Veneri expressou preocupação com a possibilidade de privatização da Caixa Loterias, o que poderia comprometer os recursos destinados a programas sociais federais. Em 2023, as loterias da Caixa arrecadaram R$ 23,4 bilhões, sendo que 39,2% desse valor foi destinado a programas sociais. A diretora da Caixa Loterias garantiu que não está prevista a perda do controle estatal e que a gestão da rede lotérica permanece sob responsabilidade da Caixa Econômica Federal.
Diante desse cenário, a Caixa Loterias está em constante evolução para se adaptar às mudanças do mercado e garantir a sustentabilidade do negócio, bem como o apoio contínuo aos programas sociais apoiados pelas receitas das loterias.