Projeto de lei aprovado na Câmara prevê compensação direta ao consumidor em caso de descumprimento de oferta, apresentação ou publicidade.

A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados aprovou um projeto de lei que promete trazer benefícios aos consumidores em casos de descumprimento de oferta por parte de fornecedores de produtos ou serviços. A proposta prevê a possibilidade de compensação direta ao consumidor quando o fornecedor não conseguir cumprir com o que foi prometido em sua oferta, apresentação ou publicidade.

Além disso, o projeto também determina a obrigatoriedade da contratação de um seguro para cobrir danos materiais que possam ser causados aos consumidores quando uma promessa de aquisição de direitos em uma data futura não for cumprida.

O texto aprovado é um substitutivo do relator Duarte Jr. (PSB-MA) para o Projeto de Lei 4745/23, de autoria do deputado Guilherme Boulos (Psol-SP), que estava apensado. A decisão de unir as duas propostas em uma só foi tomada pelo relator, que entende que a legislação atual não oferece respostas suficientes para proteger os direitos dos consumidores.

Segundo Boulos, a suspensão de pacotes e viagens aéreas da empresa 123Milhas prejudicou cerca de 150 mil consumidores, que ficaram sem suas reservas e sem o reembolso do valor pago. Essa situação reforça a necessidade de medidas como as propostas no projeto aprovado pela Comissão.

As punições previstas no substitutivo incluem a possibilidade de o consumidor aceitar um produto ou serviço equivalente imediatamente, desde que o valor seja o dobro do total pago. Essa medida visa garantir uma reparação efetiva aos consumidores lesados em casos de descumprimento de ofertas.

O próximo passo para o projeto é a análise pela Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania, antes de seguir para discussão e votação em plenário. A expectativa é de que a proposta traga mais segurança e garantias para os consumidores, reforçando a proteção dos seus direitos perante os fornecedores de produtos e serviços.

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