Essa ação visa promover o acesso à cidadania em um ambiente equipado e decorado de forma lúdica, proporcionando um acolhimento mais efetivo para o público infantil com TEA. Além disso, a sala oferece abafadores de ruído para crianças com sensibilidade auditiva, crachás com cordão que trazem a simbologia do TEA e uma variedade de brinquedos, livros, tapetes e decorações próprias para criar um ambiente que minimize os estímulos visuais externos e proporcione conforto durante o processo de emissão do documento.
Os atendentes do Expresso Cidadão também passaram por um treinamento especializado para oferecer um atendimento adequado às crianças com TEA e seus acompanhantes. Além disso, foi desenvolvida uma Cartilha de Apoio para Atendimento Especializado, que explica de forma lúdica todas as etapas do atendimento, como a coleta de digitais, fotografia e assinatura, a fim de proporcionar uma experiência mais agradável ao público infantil. Essa cartilha já está disponível na recepção da unidade do Expresso Cidadão.
A Secretaria de Administração do Estado (Sad) planeja expandir essa sala especializada para outras unidades do Expresso Cidadão, localizadas no bairro da Boa Vista (Recife) e nos municípios de Olinda, Vitória de Santo Antão, Caruaru, Garanhuns, Salgueiro e Petrolina. Apesar de direcionada ao público infantil, pessoas de outras faixas etárias com Transtorno do Espectro Autista também podem solicitar esse atendimento específico.
Para usufruir desse serviço, o usuário ou seu responsável deve realizar o agendamento no portal do Expresso Cidadão (www.pecidadao.pe.gov.br). No dia do procedimento agendado, basta chegar no horário marcado e sinalizar na recepção que deseja ser atendido na sala especializada. Não é necessário apresentar laudo. Feito isso, o usuário deve se dirigir à área de espera para aguardar o atendimento no espaço preparado para crianças com TEA.
Essa iniciativa é um grande avanço na busca por uma sociedade mais inclusiva e acessível, garantindo que todas as crianças, independentemente de suas necessidades especiais, tenham o direito de acesso à documentação e cidadania de forma digna e respeitosa.
