Segundo a AGCM, o TikTok é responsável por facilitar a propagação de conteúdos que colocam em risco a segurança psicológica e física dos usuários, principalmente dos mais jovens. A entidade argumenta que a empresa não tem seguido seus próprios protocolos de conteúdo para garantir a segurança dos usuários em sua plataforma.
De acordo com as diretrizes estabelecidas, o TikTok proíbe a veiculação de conteúdo que possa promover atividades como suicídio, automutilação ou transtornos alimentares, embora permita que os usuários compartilhem suas experiências para conscientização. Até o momento, o TikTok não se pronunciou oficialmente sobre a multa aplicada.
Essa penalidade reforça a importância da responsabilidade das plataformas digitais em adotar medidas eficazes para proteger os usuários, especialmente os mais vulneráveis, contra conteúdos prejudiciais. A decisão da AGCM também serve como um alerta para outras empresas do setor sobre a necessidade de revisar constantemente suas políticas de segurança e conteúdo.
Diante desse cenário, o caso do TikTok na Itália destaca a crescente atenção que os órgãos reguladores estão dando às questões relacionadas à segurança online e à proteção dos usuários. Essas ações visam garantir um ambiente digital mais seguro e saudável para todos os usuários, especialmente aqueles mais suscetíveis a conteúdos prejudiciais.
