Após o acidente, circularam nas redes sociais informações de que algumas pessoas teriam ficado sob os escombros, porém, a assessoria de imprensa do Tacaruna negou essa informação, garantindo que a situação estava controlada e as duas vítimas estavam fora de perigo.
As lojas próximas à área afetada foram fechadas antes do horário normal de funcionamento, enquanto o Shopping isolou a região danificada e iniciou os reparos necessários. Apesar do incidente, as demais áreas do estabelecimento seguiram operando regularmente.
Por meio de uma nota oficial, o Shopping Tacaruna afirmou que a situação foi contornada rapidamente e que as duas pessoas atingidas já estavam sendo atendidas no local. Além disso, foi esclarecido que não houve clientes presos sob os destroços do teto desabado, contradizendo informações compartilhadas nas redes sociais.
Com a área afetada isolada e em processo de reparo, o Shopping Tacaruna segue operando normalmente em suas outras seções. A segurança e bem-estar dos frequentadores e funcionários são prioridades da administração do estabelecimento, que está empenhada em garantir a integridade de suas instalações e a tranquilidade dos presentes.
