O Consulado-Geral em Santiago está acompanhando de perto a situação e prestando toda a assistência necessária aos brasileiros envolvidos no acidente. O governo brasileiro manifestou suas condolências às famílias das vítimas e desejou uma plena recuperação aos feridos, além de agradecer a colaboração das autoridades chilenas no caso.
Entre as vítimas fatais está a professora Terezinha Mezzomo Preto, natural de David Canabarro (RS), cuja cidade natal emitiu uma nota oficial lamentando o ocorrido e expressando solidariedade aos familiares e amigos da vítima. Neste momento de dor, as autoridades brasileiras estão disponíveis para prestar todo o apoio necessário aos afetados.
Para garantir o atendimento às emergências, o plantão consular do Consulado-Geral em Santiago (+56 9 9334-5103) está em funcionamento e pode ser acionado a qualquer momento. Além disso, o plantão consular geral do Itamaraty também está disponível para auxiliar através do telefone +55 (61) 98260-0610.
Diante deste triste episódio, as autoridades brasileiras e chilenas estão unindo esforços para garantir o apoio adequado às vítimas e aos seus familiares, buscando esclarecer as causas do acidente e tomar as medidas necessárias para evitar incidentes semelhantes no futuro. A segurança e o bem-estar dos turistas brasileiros em território estrangeiro são uma prioridade do governo e todas as medidas estão sendo tomadas para garantir a assistência devida a todos os envolvidos neste acontecimento lamentável.